Automatización de la orientación sobre precios, planes y productos con IA
Ayuda a elegir el plan adecuado más rápido con precios transparentes, ventajas claras y ampliaciones inteligentes
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Productos para crear y gestionar tus agentes de IA
Espacio de trabajo para equipos con asistentes de IA
Colabora en equipo, gestiona agentes de IA, supervisa el rendimiento y comparte bases de conocimiento desde un único espacio de trabajo.
Tickets pensados para equipos de soporte reales
Centraliza las conversaciones, dirige los tickets automáticamente y sigue cada incidencia desde el primer mensaje hasta su resolución. Colabora con tu equipo, asigna responsables y conserva todo el contexto.
Retos
de la orientación sobre precios y productos sin automatización
Las empresas encuentran dificultades al vender productos, explicar precios y gestionar planes de suscripción:
Diferencias poco claras
Los usuarios no distinguen productos similares y se cansan de tomar decisiones.
Valor oculto
Los clientes pasan por alto funciones o ventajas clave que impulsan la conversión.
Precios poco claros
Los clientes no pueden comparar planes o entender las condiciones fácilmente.
Ventas adicionales perdidas
Los comerciales no tienen tiempo para explicar complementos o niveles superiores.
Reglas complejas
Las suscripciones, renovaciones y descuentos confunden al usuario.
Falta de claridad
Si los precios o el producto no se explican bien, los clientes dudan y abandonan la compra.
Chatbots y asistentes de voz con IA para orientación sobre precios, planes y productos
Resonoon automatiza la orientación sobre precios, planes y productos
La IA ayuda a comprar, elegir y descubrir tus productos
Explica con claridad las diferencias entre planes y productos
Muestra tablas de precios y condiciones claras directamente en el chat
Recomienda el mejor producto o plan según el perfil y los objetivos del cliente
Ofrece complementos pertinentes para aumentar el valor de la operación
Ventajas de la orientación con IA sobre precios, planes y productos
+18%
de aumento en las conversiones cuando la IA explica características, precios y opciones de ampliación.
x6
crecimiento de ventas: combina el impacto de tu mejor página de producto con la experiencia de tu mejor comercial.
x10
eficiencia: los equipos de producto y soporte dedican menos tiempo a explicar características, tarifas y suscripciones.
Mayor ARPU: las recomendaciones de complementos y productos aumentan el ingreso medio por usuario.
Menos abandono: los clientes entienden por qué pagan y permanecen más tiempo.
Cómo funcionan los agentes de IA de Resonoon
Inicio rápido: pega el enlace de tu web y generaremos borradores de agentes en minutos. Configuración guiada: rellena un breve formulario sobre tu empresa, elige el rol y el objetivo del agente, escribe una instrucción de una frase para cada agente y define el tono y los idiomas.
Añade hasta 300 pares de preguntas y respuestas, sube documentos y URL, elige los colores y el estilo del chat y revisa y aprueba las respuestas.
Conecta el CRM, la facturación, el soporte y las fuentes de datos. Define qué puede leer y hacer cada agente, con acciones como cambios de plan, consultas de pedidos o reservas.
Lanza tus agentes en chat web, correo electrónico, voz, WhatsApp, Telegram y Slack y mantén la misma voz de marca en todos ellos.
Consulta todas las conversaciones de todos los agentes en un solo lugar. Mide intenciones, respuestas, acciones y resultados y ajusta las instrucciones, los datos y las reglas cada semana.
Define reglas claras de derivación a personas. Tu equipo recibe el hilo completo, la ficha del usuario y la última acción del agente y continúa en la misma conversación.
Automatiza las conversaciones con tus clientes en todos los canales con IA
Empieza por un canal y amplía fácilmente a mensajería, voz y mucho más.
Telegram
Correo electrónico
Voz SIP
Sitio web
Jira
Agentes de orientación sobre precios, planes y productos con IA en distintos sectores
y mucho más...
Agentes de IA para comercio minorista y electrónico
Ayuda a comparar productos, explica las ventajas de la afiliación y recomienda complementos al pagar.
Agentes de IA para marketplaces
Aclara las comisiones de vendedores y los niveles de suscripción y destaca las opciones de anuncios premium.
Agentes de IA para turismo y hostelería
Explica los paquetes y las condiciones de precios y recomienda mejoras o complementos.
Agentes de IA para servicios financieros
Orienta sobre tipos de cuentas, paquetes de préstamos y ventajas de tarjetas premium.
Agentes de IA para logística y transporte
Aclara los precios de envío, las opciones de entrega y los servicios logísticos de valor añadido.
Agentes de IA para telecomunicaciones
Explica tarifas, planes de datos y reglas de itinerancia y recomienda mejoras de dispositivo o plan.
Preguntas sobre la automatización de la orientación de precios y productos con IA
¿No encuentras lo que buscas? ¡Contacta con nosotros!
- ¿Qué es un agente de IA para orientar sobre precios y productos?
Es un chatbot o asistente de voz que explica planes, aclara diferencias entre productos y recomienda las mejores opciones o ampliaciones en tiempo real.
- ¿Cómo mejoran los agentes de IA la orientación sobre productos y precios?
Explican tarifas complejas, destacan ventajas y presentan tablas de precios con claridad. También recomiendan complementos pertinentes para aumentar el ARPU y reducen el abandono al garantizar que el cliente entienda por qué paga.
- ¿Puede la IA sustituir a comerciales y personal de soporte?
No. Atiende explicaciones repetitivas de precios y comparaciones mientras el equipo comercial se centra en asesoramiento de alto valor, estrategias de ampliación y negociaciones complejas. Juntos mejoran la eficiencia y la conversión.
- ¿Admite varios idiomas?
Sí. Resonoon admite más de 100 idiomas en un solo agente de IA para atender fácilmente a un público internacional. En nuestra interfaz, las conversaciones con los clientes se procesan y traducen automáticamente al inglés o al idioma predeterminado que elijas para tus equipos, mientras que el cliente siempre recibe las respuestas en su idioma original. Así puedes ofrecer atención multilingüe sin que tu equipo tenga que traducir manualmente.
- ¿Están seguros mis datos?
Sí. Resonoon ofrece seguridad de nivel empresarial y cumple plenamente el RGPD, siguiendo las estrictas normas europeas de privacidad. Solo nos integramos con proveedores de confianza como OpenAI, Anthropic y Google Cloud mediante API seguras. Todos los datos se cifran durante su transferencia y procesamiento. Protegemos la información de tus clientes en cada paso, tanto cuando se almacena en Resonoon como cuando se transmite a servicios de terceros.
- ¿Se pueden desplegar agentes de IA sin enviar datos a plataformas externas?
Sí. Para organizaciones con requisitos de cumplimiento estrictos, nuestro equipo de incorporación puede desplegar una instancia de IA alojada en tu infraestructura privada. De esta forma, ningún dato sale del entorno cerrado de tu organización. Esta opción requiere una inversión considerable en infraestructura y mantenimiento, ya que ejecutar modelos de IA a gran escala en servidores internos consume muchos recursos. Para más información, contacta con nuestro equipo técnico en support@resonoon.com.
¿Preparado para automatizar la comunicación de tu negocio?
Crea tus primeros agentes de IA en minutos y empieza hoy a transformar la atención al cliente, las ventas y la experiencia de tus clientes.