Automatización de la cualificación de contactos y las ventas con IA
Del visitante al comprador: selección más rápida, recomendaciones personalizadas y crecimiento medible de las ventas.
ResonoonClaro. Te he enviado un enlace seguro para restablecerla. Revisa tu correo.
Productos para crear y gestionar tus agentes de IA
Espacio de trabajo para equipos con asistentes de IA
Colabora en equipo, gestiona agentes de IA, supervisa el rendimiento y comparte bases de conocimiento desde un único espacio de trabajo.
Tickets pensados para equipos de soporte reales
Centraliza las conversaciones, dirige los tickets automáticamente y sigue cada incidencia desde el primer mensaje hasta su resolución. Colabora con tu equipo, asigna responsables y conserva todo el contexto.
Retos
de la cualificación de contactos y las ventas sin automatización
Las empresas pierden ingresos por:
Contactos sin cualificar
Los comerciales dedican tiempo a contactos que no encajan o aún no están preparados para comprar.
Clientes perdidos
Los clientes se marchan si tardan en recibir respuesta o no entienden el producto o las condiciones.
Poca personalización
Las respuestas genéricas no convierten a los visitantes en clientes de pago.
Procesos complejos
Los clientes deben pasar por demasiados pasos antes de llegar a un comercial y terminan abandonando. Los chatbots tradicionales son impersonales y robóticos, mientras que la IA ofrece una experiencia más natural.
Chatbots y asistentes telefónicos con IA para cualificación de contactos y ventas
Resonoon automatiza el proceso comercial:
La IA hace las preguntas adecuadas para cualificar contactos en tiempo real.
Recomienda el producto o plan adecuado con precios y opciones claros.
Sugiere complementos pertinentes que interesan al cliente.
Se integra con el CRM para dirigir al instante los contactos cualificados.
Funciona las 24 horas como widget de IA para la web y en WhatsApp, Telegram, Slack, correo y voz.
Ventajas de la IA para cualificación de contactos y ventas
x2
crecimiento de ingresos en sectores donde la IA sustituyó el primer contacto manual en la incorporación y la cualificación.
+18%
de aumento en la conversión de clic a carrito en proyectos piloto.
+20%
de mejora de la conversión web cuando la IA guía a los visitantes en lugar de formularios estáticos.
Atiende a cada visitante: la disponibilidad omnicanal las 24 horas garantiza una respuesta para todos.
Eficiencia comercial: hasta un 50% más de productividad al automatizar la selección repetitiva de contactos.
Cómo funcionan los agentes de IA de Resonoon
Inicio rápido: pega el enlace de tu web y generaremos borradores de agentes en minutos. Configuración guiada: rellena un breve formulario sobre tu empresa, elige el rol y el objetivo del agente, escribe una instrucción de una frase para cada agente y define el tono y los idiomas.
Añade hasta 300 pares de preguntas y respuestas, sube documentos y URL, elige los colores y el estilo del chat y revisa y aprueba las respuestas.
Conecta el CRM, la facturación, el soporte y las fuentes de datos. Define qué puede leer y hacer cada agente, con acciones como cambios de plan, consultas de pedidos o reservas.
Lanza tus agentes en chat web, correo electrónico, voz, WhatsApp, Telegram y Slack y mantén la misma voz de marca en todos ellos.
Consulta todas las conversaciones de todos los agentes en un solo lugar. Mide intenciones, respuestas, acciones y resultados y ajusta las instrucciones, los datos y las reglas cada semana.
Define reglas claras de derivación a personas. Tu equipo recibe el hilo completo, la ficha del usuario y la última acción del agente y continúa en la misma conversación.
Automatiza las conversaciones con tus clientes en todos los canales con IA
Empieza por un canal y amplía fácilmente a mensajería, voz y mucho más.
Telegram
Correo electrónico
Voz SIP
Sitio web
Jira
Cualificación de contactos y ventas con IA en distintos sectores
y mucho más...
Cualificación de contactos y ventas con IA en comercio minorista y electrónico
Guía a los compradores, recomienda productos y aumenta el valor del carrito (+18%).
Cualificación de contactos y ventas con IA en servicios financieros
Automatiza la precualificación de préstamos, recoge solicitudes y sugiere productos.
Cualificación de contactos y ventas con IA en turismo y hostelería
Ayuda a elegir ofertas, ofrece paquetes superiores y confirma reservas.
Cualificación de contactos y ventas con IA en el sector inmobiliario
Precualifica compradores, recoge su presupuesto y preferencias y programa visitas.
Preguntas sobre la automatización de la cualificación de contactos y las ventas con IA
¿No encuentras lo que buscas? ¡Contacta con nosotros!
- ¿Qué es un agente de IA para cualificación de contactos y ventas?
Es un chatbot o asistente telefónico que selecciona y cualifica contactos, recomienda productos y automatiza conversaciones comerciales rutinarias. Con Resonoon puedes desplegar varios agentes en widget web, WhatsApp, correo y voz para captar y convertir más contactos.
- ¿Cómo mejoran los agentes de IA las ventas y la cualificación?
Atienden al visitante al instante, hacen preguntas de cualificación y personalizan las recomendaciones. Esto reduce el abandono, acelera las conversiones y mejora el CSAT, o índice de satisfacción del cliente. A diferencia de los formularios, ofrecen un recorrido comercial conversacional y natural.
- ¿Puede la IA sustituir al equipo comercial?
No. Automatiza la selección repetitiva y las solicitudes sencillas para que tu equipo se centre en cerrar operaciones, vender ampliaciones y cultivar contactos valiosos. La colaboración entre IA y personas mejora los resultados comerciales.
- ¿Admite varios idiomas?
Sí. Resonoon admite más de 100 idiomas en un solo agente de IA para atender fácilmente a un público internacional. En nuestra interfaz, las conversaciones con los clientes se procesan y traducen automáticamente al inglés o al idioma predeterminado que elijas para tus equipos, mientras que el cliente siempre recibe las respuestas en su idioma original. Así puedes ofrecer atención multilingüe sin que tu equipo tenga que traducir manualmente.
- ¿Están seguros mis datos?
Sí. Resonoon ofrece seguridad de nivel empresarial y cumple plenamente el RGPD, siguiendo las estrictas normas europeas de privacidad. Solo nos integramos con proveedores de confianza como OpenAI, Anthropic y Google Cloud mediante API seguras. Todos los datos se cifran durante su transferencia y procesamiento. Protegemos la información de tus clientes en cada paso, tanto cuando se almacena en Resonoon como cuando se transmite a servicios de terceros.
- ¿Se pueden desplegar agentes de IA sin enviar datos a plataformas externas?
Sí. Para organizaciones con requisitos de cumplimiento estrictos, nuestro equipo de incorporación puede desplegar una instancia de IA alojada en tu infraestructura privada. De esta forma, ningún dato sale del entorno cerrado de tu organización. Esta opción requiere una inversión considerable en infraestructura y mantenimiento, ya que ejecutar modelos de IA a gran escala en servidores internos consume muchos recursos. Para más información, contacta con nuestro equipo técnico en support@resonoon.com.
¿Preparado para automatizar la comunicación de tu negocio?
Crea tus primeros agentes de IA en minutos y empieza hoy a transformar la atención al cliente, las ventas y la experiencia de tus clientes.