Asistente de IA para EdTech
Automatiza el soporte, agiliza la matriculación y fomenta la participación con IA por chat, voz y WhatsApp. Resonoon ayuda a los centros educativos a ofrecer atención escalable, personalizada y multilingüe las 24 horas.
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Productos para crear y gestionar tus agentes de IA
Espacio de trabajo para equipos con asistentes de IA
Colabora en equipo, gestiona agentes de IA, supervisa el rendimiento y comparte bases de conocimiento desde un único espacio de trabajo.
Tickets pensados para equipos de soporte reales
Centraliza las conversaciones, dirige los tickets automáticamente y sigue cada incidencia desde el primer mensaje hasta su resolución. Colabora con tu equipo, asigna responsables y conserva todo el contexto.
Por qué los centros educativos
pierden alumnos sin automatización con IA
Los equipos de soporte se sobrecargan con preguntas repetitivas.
El personal dedica horas a consultas rutinarias.
Los procesos de matriculación largos y confusos provocan abandonos.
Los procesos complejos reducen las solicitudes.
El alumnado espera ayuda las 24 horas, pero el personal tiene disponibilidad limitada.
Las interrupciones del soporte perjudican la experiencia.
Los docentes pierden tiempo en administración en vez de enseñar.
La carga administrativa reduce la productividad.
La falta de capacidad de crecimiento reduce la retención y la participación.
Un soporte deficiente afecta a la fidelidad del alumnado.
El copiloto del aprendizaje: chatbots y asistentes de voz con IA para educación
Resonoon se conecta con tu LMS, CRM y sistemas de matriculación para ayudar al alumnado y a los centros
Para estudiantes
Respuestas las 24 horas sobre cursos, horarios, tareas y exámenes.
Para futuros estudiantes
Matriculación guiada, recomendaciones de programas e incorporación automatizada.
Para docentes y administración
Menos carga con preguntas frecuentes automatizadas, resoluciones más rápidas y menos tickets repetitivos.
Para instituciones
Soporte multilingüe para alumnado internacional y participación escalable en todas las etapas.
Impacto demostrado en centros educativos
+20%
más matriculaciones cuando la IA guía a los candidatos.
-40%
de carga administrativa al automatizar tareas repetitivas.
+30%
de participación con recordatorios y soporte proactivo.
Mayor retención gracias a la asistencia las 24 horas.
Cómo funcionan los agentes de IA de Resonoon
Inicio rápido: pega el enlace de tu web y generaremos borradores de agentes en minutos. Configuración guiada: rellena un breve formulario sobre tu empresa, elige el rol y el objetivo del agente, escribe una instrucción de una frase para cada agente y define el tono y los idiomas.
Añade hasta 300 pares de preguntas y respuestas, sube documentos y URL, elige los colores y el estilo del chat y revisa y aprueba las respuestas.
Conecta el CRM, la facturación, el soporte y las fuentes de datos. Define qué puede leer y hacer cada agente, con acciones como cambios de plan, consultas de pedidos o reservas.
Lanza tus agentes en chat web, correo electrónico, voz, WhatsApp, Telegram y Slack y mantén la misma voz de marca en todos ellos.
Consulta todas las conversaciones de todos los agentes en un solo lugar. Mide intenciones, respuestas, acciones y resultados y ajusta las instrucciones, los datos y las reglas cada semana.
Define reglas claras de derivación a personas. Tu equipo recibe el hilo completo, la ficha del usuario y la última acción del agente y continúa en la misma conversación.
Automatiza las conversaciones con tus clientes en todos los canales con IA
Empieza por un canal y amplía fácilmente a mensajería, voz y mucho más.
Telegram
Correo electrónico
Voz SIP
Sitio web
Jira
Casos de uso de la IA en EdTech
y mucho más...
Automatización de la incorporación de clientes con IA
Guía al nuevo alumnado en la matriculación, el pago y el inicio del curso. Reduce el abandono con orientación las 24 horas.
Automatización de la cualificación de contactos y las ventas con IA
Cualifica automáticamente a los candidatos, recomienda programas adecuados y aumenta la matriculación con orientación personalizada.
Automatización de la atención al cliente con IA
Responde al instante sobre horarios, tareas, exámenes y uso de la plataforma para reducir la carga del personal.
Automatización de la orientación sobre precios, planes y productos con IA
Explica las tasas, las opciones de pago y los niveles de los programas para que estudiantes y familias decidan con información.
Automatización de la reserva de citas con IA
Programa tutorías, horarios de consulta o entrevistas de admisión por chat o voz.
Precios de asistentes de IA para educación
Elige un plan que crezca con tu institución
Preguntas sobre asistentes de IA para EdTech
¿No encuentras lo que buscas? ¡Contacta con nosotros!
- ¿Qué es un asistente de IA para educación?
Es un chatbot o agente de voz que automatiza matriculación, incorporación, preguntas frecuentes, citas y soporte multilingüe en varios canales.
- ¿Cómo mejoran los asistentes de IA el rendimiento educativo?
Responden al instante, guían la incorporación, reducen las esperas, aumentan la matriculación y ofrecen ayuda personalizada las 24 horas.
- ¿Puede la IA sustituir a docentes o personal de soporte?
No. Atiende tareas administrativas repetitivas mientras docentes y personal se centran en enseñar, orientar y ofrecer ayuda personalizada.
- ¿Admite varios idiomas?
Sí. Resonoon admite más de 100 idiomas en un solo agente de IA para atender fácilmente a un público internacional. En nuestra interfaz, las conversaciones con los clientes se procesan y traducen automáticamente al inglés o al idioma predeterminado que elijas para tus equipos, mientras que el cliente siempre recibe las respuestas en su idioma original. Así puedes ofrecer atención multilingüe sin que tu equipo tenga que traducir manualmente.
- ¿Están seguros mis datos?
Sí. Resonoon ofrece seguridad de nivel empresarial y cumple plenamente el RGPD, siguiendo las estrictas normas europeas de privacidad. Solo nos integramos con proveedores de confianza como OpenAI, Anthropic y Google Cloud mediante API seguras. Todos los datos se cifran durante su transferencia y procesamiento. Protegemos la información de tus clientes en cada paso, tanto cuando se almacena en Resonoon como cuando se transmite a servicios de terceros.
- ¿Se pueden desplegar agentes de IA sin enviar datos a plataformas externas?
Sí. Para organizaciones con requisitos de cumplimiento estrictos, nuestro equipo de incorporación puede desplegar una instancia de IA alojada en tu infraestructura privada. De esta forma, ningún dato sale del entorno cerrado de tu organización. Esta opción requiere una inversión considerable en infraestructura y mantenimiento, ya que ejecutar modelos de IA a gran escala en servidores internos consume muchos recursos. Para más información, contacta con nuestro equipo técnico en support@resonoon.com.
¿Preparado para automatizar la comunicación de tu negocio?
Crea tus primeros agentes de IA en minutos y empieza hoy a transformar la atención al cliente, las ventas y la experiencia de tus clientes.