Productos para crear y gestionar tus agentes de IA
Espacio de trabajo para equipos con asistentes de IA
Colabora en equipo, gestiona agentes de IA, supervisa el rendimiento y comparte bases de conocimiento desde un único espacio de trabajo.
Tickets pensados para equipos de soporte reales
Centraliza las conversaciones, dirige los tickets automáticamente y sigue cada incidencia desde el primer mensaje hasta su resolución. Colabora con tu equipo, asigna responsables y conserva todo el contexto.
¿Por qué usar un chatbot con IA para orientar sobre precios y productos?
Resonoon automatiza la orientación sobre precios, planes y productos mediante chatbots:
Facilita el descubrimiento de productos
Los chatbots ayudan a explorar, comparar y encontrar los productos adecuados al instante en el chat.
Explica los planes con claridad
El chatbot explica las diferencias entre planes y niveles de suscripción sin tecnicismos.
Muestra precios transparentes
Los chatbots presentan tablas de precios, condiciones y descuentos directamente en la conversación.
Recomienda la mejor opción
Analiza los objetivos y el perfil del cliente para recomendar el producto o plan más adecuado.
Impulsa las ventas adicionales inteligentes
Los chatbots sugieren complementos pertinentes y niveles superiores para maximizar el valor de la operación y el ARPU.
Ventajas de los chatbots con IA para soporte
+18%
de aumento en las conversiones cuando la IA orienta sobre planes y precios.
x6
más impacto comercial que las páginas de producto estáticas.
x10
eficiencia: menos trabajo manual para los equipos comerciales y de soporte.
Mayor ARPU con recomendaciones personalizadas de ampliación.
Menos abandono: los clientes entienden por qué pagan.
Cómo funcionan los agentes de IA de Resonoon
Inicio rápido: pega el enlace de tu web y generaremos borradores de agentes en minutos. Configuración guiada: rellena un breve formulario sobre tu empresa, elige el rol y el objetivo del agente, escribe una instrucción de una frase para cada agente y define el tono y los idiomas.
Añade hasta 300 pares de preguntas y respuestas, sube documentos y URL, elige los colores y el estilo del chat y revisa y aprueba las respuestas.
Conecta el CRM, la facturación, el soporte y las fuentes de datos. Define qué puede leer y hacer cada agente, con acciones como cambios de plan, consultas de pedidos o reservas.
Lanza tus agentes en chat web, correo electrónico, voz, WhatsApp, Telegram y Slack y mantén la misma voz de marca en todos ellos.
Consulta todas las conversaciones de todos los agentes en un solo lugar. Mide intenciones, respuestas, acciones y resultados y ajusta las instrucciones, los datos y las reglas cada semana.
Define reglas claras de derivación a personas. Tu equipo recibe el hilo completo, la ficha del usuario y la última acción del agente y continúa en la misma conversación.
Automatiza las conversaciones con tus clientes en todos los canales con IA
Empieza por un canal y amplía fácilmente a mensajería, voz y mucho más.
Telegram
Correo electrónico
Voz SIP
Sitio web
Jira
Chatbot con IA para orientación sobre precios, planes y productos en distintos sectores
y mucho más...
Agentes de chatbot con IA para comercio minorista y electrónico
Gestiona preguntas frecuentes, seguimiento de pedidos, devoluciones y consultas sobre fidelización en los canales de chat.
Agentes de chatbot con IA para turismo y hostelería
Ayuda con reservas, cancelaciones, itinerarios y ventajas de fidelización mediante mensajería en tiempo real.
Agentes de chatbot con IA para aviación
Ofrece información inmediata sobre vuelos, equipaje y cambios de reserva durante incidencias.
Agentes de chatbot con IA para logística y transporte
Sigue los envíos, actualiza las entregas y resuelve automáticamente problemas de rutas u horarios.
Agentes de chatbot con IA para telecomunicaciones
Ayuda por chat con tarifas, planes de datos, itinerancia y problemas de dispositivos.
Preguntas sobre chatbots con IA para orientación sobre precios y productos
¿No encuentras lo que buscas? ¡Contacta con nosotros!
- ¿Qué es un chatbot con IA para orientación sobre precios y productos?
Es un agente conversacional que explica niveles de producto, planes y condiciones de precios con claridad. Ayuda a tomar decisiones informadas y recomienda ampliaciones en tiempo real.
- ¿Cómo mejoran los chatbots con IA la orientación sobre precios y productos?
Responden preguntas de precios al instante, destacan las ventajas clave y recomiendan complementos pertinentes. Reducen la fatiga al decidir, aumentan las conversiones y mejoran el CSAT, o índice de satisfacción del cliente.
- ¿Pueden los chatbots con IA sustituir a los comerciales?
No. Atienden explicaciones rutinarias de producto y ampliaciones sencillas mientras el equipo comercial se centra en operaciones complejas, paquetes empresariales y cuentas estratégicas. Juntos crean un proceso de ventas más eficiente.
- ¿Admite varios idiomas?
Sí. Resonoon admite más de 100 idiomas en un solo agente de IA para atender fácilmente a un público internacional. En nuestra interfaz, las conversaciones con los clientes se procesan y traducen automáticamente al inglés o al idioma predeterminado que elijas para tus equipos, mientras que el cliente siempre recibe las respuestas en su idioma original. Así puedes ofrecer atención multilingüe sin que tu equipo tenga que traducir manualmente.
- ¿Están seguros mis datos?
Sí. Resonoon ofrece seguridad de nivel empresarial y cumple plenamente el RGPD, siguiendo las estrictas normas europeas de privacidad. Solo nos integramos con proveedores de confianza como OpenAI, Anthropic y Google Cloud mediante API seguras. Todos los datos se cifran durante su transferencia y procesamiento. Protegemos la información de tus clientes en cada paso, tanto cuando se almacena en Resonoon como cuando se transmite a servicios de terceros.
- ¿Se pueden desplegar agentes de IA sin enviar datos a plataformas externas?
Sí. Para organizaciones con requisitos de cumplimiento estrictos, nuestro equipo de incorporación puede desplegar una instancia de IA alojada en tu infraestructura privada. De esta forma, ningún dato sale del entorno cerrado de tu organización. Esta opción requiere una inversión considerable en infraestructura y mantenimiento, ya que ejecutar modelos de IA a gran escala en servidores internos consume muchos recursos. Para más información, contacta con nuestro equipo técnico en support@resonoon.com.
¿Preparado para automatizar la comunicación de tu negocio?
Crea tus primeros agentes de IA en minutos y empieza hoy a transformar la atención al cliente, las ventas y la experiencia de tus clientes.