Nuevos correos mientras trabajas
Las consultas siguen llegando cuando tu equipo ya está ocupado.
Librerías
Asistente de correo para Librerías
Convierte los correos entrantes en consultas claras, con los detalles que tu equipo necesita para dar seguimiento.
Tu asistenteEjemplo ilustrativo
Un intercambio de correo más claro
Una bandeja llena. Un equipo ocupado.
Cada respuesta empieza de cero
Incluso las preguntas habituales necesitan una respuesta clara con los detalles correctos.
Los detalles importantes quedan ocultos
Los hilos largos dificultan encontrar la consulta y hacer el seguimiento.
Tu asistenteEjemplo ilustrativo
Un intercambio de correo más claro
Casos de uso
Cada correo. Con el contexto adecuado.
Identifica la consulta
Empieza con las preguntas adecuadas sobre Librerías: Busca títulos por autor o ISBN y recoge solicitudes de reserva.
Recopila los datos que faltan
Clasifica los correos de clientes, identifica la consulta, recopila datos que faltan y prepara una respuesta o deriva el hilo al equipo.
Prepara respuesta o derivación
Define la derivación con los datos necesarios: Anota edición, tienda y contacto; deja al librero confirmar disponibilidad o plazo de pedido.
Intercambio de correo ilustrativo; no se envía ningún mensaje real.
De los detalles de tu negocio a tu primera respuesta.
Añade información aprobada
Añade servicios, horarios, zona de atención y preguntas frecuentes para Librerías.
Conecta el buzón
Conecta el canal y comprueba los permisos. Conecta un buzón autorizado y define qué mensajes pueden recibir respuestas automáticas.
Prueba antes del lanzamiento
Prueba consultas habituales, incompletas y fuera del alcance; revisa respuesta y derivación humana antes del lanzamiento.
Indica quién hará el seguimiento y qué casos deben revisarse: Anota edición, tienda y contacto; deja al librero confirmar disponibilidad o plazo de pedido. Conecta un buzón autorizado y define qué mensajes pueden recibir respuestas automáticas. La disponibilidad depende de tus integraciones y de la configuración de tu cuenta.
Empieza con el chat de tu web y amplía a la atención omnicanal
Empieza con el widget de tu web. Después, amplía a:
Telegram
Correo electrónico
Voz SIP
Sitio web
Jira
Precios
Un plan para tu equipo
Empieza con el canal que encaja con tu negocio. Crece cuando estés preparado.
FAQ
Preguntas, respondidas.
Qué debes saber antes de incorporar un asistente de IA a tu trabajo diario.
¿Qué hace falta para conectar este canal?
Conecta un buzón autorizado y define qué mensajes pueden recibir respuestas automáticas.
¿Qué información debe conocer primero?
Empieza por servicios aprobados, horarios y preguntas frecuentes: Busca títulos por autor o ISBN y recoge solicitudes de reserva.
¿Qué debe recibir el equipo?
Recopila antes de derivar los datos necesarios para el caso: Anota edición, tienda y contacto; deja al librero confirmar disponibilidad o plazo de pedido.
¿Puede confirmar una cita o un precio final?
El asistente puede explicar condiciones aprobadas y recopilar una consulta. La confirmación requiere al equipo o una integración verificada por separado.
¿Cómo comprobamos que está listo?
Prueba consultas habituales e incompletas y casos fuera del alcance. Revisa respuestas y derivaciones antes de ampliar el uso.
Haz más espacio para tus clientes.
Deja que tu asistente dé el primer paso. Tu equipo mantiene el control de lo que sigue.