Colabora en equipo, gestiona agentes de IA, supervisa el rendimiento y comparte bases de conocimiento desde un único espacio de trabajo.
Centraliza las conversaciones, dirige los tickets automáticamente y sigue cada incidencia desde el primer mensaje hasta su resolución. Colabora con tu equipo, asigna responsables y conserva todo el contexto.
Responde con la información que proporciones; tu equipo confirma los precios y la disponibilidad actuales.
Recoge presupuesto, ubicación y preferencias para facilitar el seguimiento de tus agentes.
Recoge solicitudes de visita o llamada; un agente confirma la cita.
Responde preguntas habituales fuera del horario y envía las solicitudes de seguimiento al equipo.
Conversa en los idiomas configurados con la información de cada inmueble.
Explica los detalles de inmuebles que tu equipo proporciona y mantiene.
Recoge presupuesto, ubicación y requisitos antes del seguimiento.
Registra una hora preferida y la referencia del inmueble para que un agente confirme.
Deja las negociaciones, las comprobaciones de disponibilidad y las decisiones finales en manos de tus agentes.
Inicio rápido: pega el enlace de tu web y generaremos borradores de agentes en minutos. Configuración guiada: rellena un breve formulario sobre tu empresa, elige el rol y el objetivo del agente, escribe una instrucción de una frase para cada agente y define el tono y los idiomas.
Añade hasta 300 pares de preguntas y respuestas, sube documentos y URL, elige los colores y el estilo del chat y revisa y aprueba las respuestas.
Conecta el CRM, la facturación, el soporte y las fuentes de datos. Define qué puede leer y hacer cada agente, con acciones como cambios de plan, consultas de pedidos o reservas.
Lanza tus agentes en chat web, correo electrónico, voz, WhatsApp, Telegram y Slack y mantén la misma voz de marca en todos ellos.
Consulta todas las conversaciones de todos los agentes en un solo lugar. Mide intenciones, respuestas, acciones y resultados y ajusta las instrucciones, los datos y las reglas cada semana.
Define reglas claras de derivación a personas. Tu equipo recibe el hilo completo, la ficha del usuario y la última acción del agente y continúa en la misma conversación.
Empieza por un canal y amplía fácilmente a mensajería, voz y mucho más.
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Es un asistente que responde preguntas habituales con la información que proporciones y recoge consultas de compradores o inquilinos para tu equipo.
Responde con los datos que facilites. Un catálogo en directo o un calendario requiere una integración configurada y verificada por separado. Sin ella, tus agentes confirman precios, disponibilidad y horas de visita.
No. Ayuda con consultas rutinarias mientras los agentes verifican los datos, confirman disponibilidad, organizan visitas y asesoran.
Sí. Resonoon admite más de 100 idiomas en un solo agente de IA para atender fácilmente a un público internacional. En nuestra interfaz, las conversaciones con los clientes se procesan y traducen automáticamente al inglés o al idioma predeterminado que elijas para tus equipos, mientras que el cliente siempre recibe las respuestas en su idioma original. Así puedes ofrecer atención multilingüe sin que tu equipo tenga que traducir manualmente.
Sí. Resonoon ofrece seguridad de nivel empresarial y cumple plenamente el RGPD, siguiendo las estrictas normas europeas de privacidad. Solo nos integramos con proveedores de confianza como OpenAI, Anthropic y Google Cloud mediante API seguras. Todos los datos se cifran durante su transferencia y procesamiento. Protegemos la información de tus clientes en cada paso, tanto cuando se almacena en Resonoon como cuando se transmite a servicios de terceros.
Sí. Para organizaciones con requisitos de cumplimiento estrictos, nuestro equipo de incorporación puede desplegar una instancia de IA alojada en tu infraestructura privada. De esta forma, ningún dato sale del entorno cerrado de tu organización. Esta opción requiere una inversión considerable en infraestructura y mantenimiento, ya que ejecutar modelos de IA a gran escala en servidores internos consume muchos recursos. Para más información, contacta con nuestro equipo técnico en support@resonoon.com.
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