Productos para crear y gestionar tus agentes de IA
Espacio de trabajo para equipos con asistentes de IA
Colabora en equipo, gestiona agentes de IA, supervisa el rendimiento y comparte bases de conocimiento desde un único espacio de trabajo.
Tickets pensados para equipos de soporte reales
Centraliza las conversaciones, dirige los tickets automáticamente y sigue cada incidencia desde el primer mensaje hasta su resolución. Colabora con tu equipo, asigna responsables y conserva todo el contexto.
¿Por qué usar un chatbot con IA para servicios financieros?
Respuestas inmediatas sobre cuentas y pólizas
Responde al instante sobre saldos, pólizas, coberturas y condiciones de préstamos para reducir las colas telefónicas.
Solicitudes de préstamos y pólizas más rápidas
Guía al cliente paso a paso, recoge documentos y precualifica solicitudes por chat.
Automatización de siniestros y solicitudes
Informa del estado de siniestros en tiempo real o tramita solicitudes básicas de seguros sin intervención humana.
Asistencia financiera las 24 horas
No pierdas clientes: los chatbots funcionan a cualquier hora por web, WhatsApp y correo.
Soporte financiero multilingüe
Atiende a clientes de todo el mundo en más de 100 idiomas con traducción automática.
Ventajas de los chatbots con IA para servicios financieros
+25%
tramitación más rápida de préstamos y pólizas.
-40%
reducción de la carga del centro de llamadas.
x10
respuestas más rápidas a consultas de clientes.
Mayor confianza gracias a respuestas inmediatas, precisas y conformes a la normativa.
Cómo funcionan los agentes de IA de Resonoon
Inicio rápido: pega el enlace de tu web y generaremos borradores de agentes en minutos. Configuración guiada: rellena un breve formulario sobre tu empresa, elige el rol y el objetivo del agente, escribe una instrucción de una frase para cada agente y define el tono y los idiomas.
Añade hasta 300 pares de preguntas y respuestas, sube documentos y URL, elige los colores y el estilo del chat y revisa y aprueba las respuestas.
Conecta el CRM, la facturación, el soporte y las fuentes de datos. Define qué puede leer y hacer cada agente, con acciones como cambios de plan, consultas de pedidos o reservas.
Lanza tus agentes en chat web, correo electrónico, voz, WhatsApp, Telegram y Slack y mantén la misma voz de marca en todos ellos.
Consulta todas las conversaciones de todos los agentes en un solo lugar. Mide intenciones, respuestas, acciones y resultados y ajusta las instrucciones, los datos y las reglas cada semana.
Define reglas claras de derivación a personas. Tu equipo recibe el hilo completo, la ficha del usuario y la última acción del agente y continúa en la misma conversación.
Automatiza las conversaciones con tus clientes en todos los canales con IA
Empieza por un canal y amplía fácilmente a mensajería, voz y mucho más.
Telegram
Correo electrónico
Voz SIP
Sitio web
Jira
Chatbot con IA para pedidos y devoluciones en distintos sectores
y mucho más...
Automatización del soporte por chat con IA
Resuelve preguntas frecuentes y reduce la carga de soporte.
Incorporación de clientes por chat con IA
Guía a los nuevos compradores durante la configuración.
Cualificación de contactos y ventas por chat con IA
Cualifica compradores y recomienda productos.
Orientación sobre precios y productos por chat con IA
Explica niveles de producto, paquetes y opciones de afiliación.
Seguimiento de pedidos y devoluciones por chat con IA
Sigue pedidos y automatiza devoluciones.
Preguntas sobre chatbots con IA para servicios financieros
¿No encuentras lo que buscas? ¡Contacta con nosotros!
- ¿Qué es un agente de atención al cliente con IA?
Es un chatbot que automatiza la comunicación, las consultas de cuentas, la ayuda con préstamos y las actualizaciones de siniestros en canales digitales.
- ¿Cómo mejoran los chatbots con IA la atención al cliente?
Los chatbots responden al instante, reducen las esperas, atienden grandes volúmenes y mantienen el contexto entre canales para mejorar la satisfacción y la confianza.
- ¿Puede la IA sustituir al personal de soporte?
No. Automatizan el soporte financiero repetitivo mientras el personal se centra en asesoramiento, casos complejos y relaciones con los clientes.
- ¿Admite varios idiomas?
Sí. Resonoon admite más de 100 idiomas en un solo agente de IA para atender fácilmente a un público internacional. En nuestra interfaz, las conversaciones con los clientes se procesan y traducen automáticamente al inglés o al idioma predeterminado que elijas para tus equipos, mientras que el cliente siempre recibe las respuestas en su idioma original. Así puedes ofrecer atención multilingüe sin que tu equipo tenga que traducir manualmente.
- ¿Están seguros mis datos?
Sí. Resonoon ofrece seguridad de nivel empresarial y cumple plenamente el RGPD, siguiendo las estrictas normas europeas de privacidad. Solo nos integramos con proveedores de confianza como OpenAI, Anthropic y Google Cloud mediante API seguras. Todos los datos se cifran durante su transferencia y procesamiento. Protegemos la información de tus clientes en cada paso, tanto cuando se almacena en Resonoon como cuando se transmite a servicios de terceros.
- ¿Se pueden desplegar agentes de IA sin enviar datos a plataformas externas?
Sí. Para organizaciones con requisitos de cumplimiento estrictos, nuestro equipo de incorporación puede desplegar una instancia de IA alojada en tu infraestructura privada. De esta forma, ningún dato sale del entorno cerrado de tu organización. Esta opción requiere una inversión considerable en infraestructura y mantenimiento, ya que ejecutar modelos de IA a gran escala en servidores internos consume muchos recursos. Para más información, contacta con nuestro equipo técnico en support@resonoon.com.
¿Preparado para automatizar la comunicación de tu negocio?
Crea tus primeros agentes de IA en minutos y empieza hoy a transformar la atención al cliente, las ventas y la experiencia de tus clientes.