Automazione della guida a prezzi, piani e prodotti con l'IA
Aiuta i clienti a scegliere più rapidamente il piano giusto con prezzi trasparenti, vantaggi chiari e proposte aggiuntive intelligenti
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Prodotti per creare e gestire i tuoi agenti IA
Assistente vocale IA per le aziende
Automatizza le chiamate in entrata e in uscita con un linguaggio naturale.
Spazio di lavoro condiviso per gli assistenti IA
Collabora con il team, gestisci gli agenti IA, monitora le prestazioni e condividi le basi di conoscenze, tutto in un unico spazio di lavoro.
Ticket. Pensati per i veri team di assistenza
Centralizza tutte le conversazioni, smista automaticamente i ticket e segui ogni problema dal primo messaggio alla risoluzione. Collabora con il team, assegna le responsabilità e mantieni sempre il contesto.
Le sfide
nella guida a prezzi e prodotti senza automazione
Le aziende incontrano difficoltà nel vendere prodotti, spiegare i prezzi e gestire i piani di abbonamento:
Differenze poco chiare
Gli utenti non riescono a distinguere prodotti simili e si affaticano nel prendere decisioni.
Valore nascosto
I clienti non notano funzionalità o vantaggi chiave che favoriscono le conversioni.
Prezzi poco chiari
I clienti non riescono a confrontare facilmente i piani o a comprenderne le condizioni.
Vendite aggiuntive perse
I team vendite non hanno tempo per spiegare le opzioni aggiuntive o i livelli superiori.
Regole complesse
Abbonamenti, rinnovi e sconti confondono gli utenti.
Mancanza di chiarezza
Quando prezzi o prodotti non sono spiegati chiaramente, i clienti esitano e abbandonano l'acquisto.
Chatbot e assistenti vocali IA per la guida a prezzi, piani e prodotti
Resonoon automatizza la guida a prezzi, piani e prodotti
L'IA aiuta i clienti ad acquistare, scegliere e scoprire i tuoi prodotti
L'IA spiega le differenze tra piani e prodotti con parole semplici
Mostra tabelle dei prezzi e condizioni chiare direttamente in chat
Consiglia il prodotto o il piano migliore in base al profilo e agli obiettivi del cliente
Propone opzioni aggiuntive pertinenti per aumentare il valore della vendita
Vantaggi aziendali della guida IA a prezzi, piani e prodotti
+18%
aumento delle conversioni quando l'IA guida gli utenti tra caratteristiche dei prodotti, prezzi e opzioni aggiuntive.
x6
crescita delle vendite: unisce l'impatto della tua migliore pagina prodotto alla competenza del tuo venditore più efficace.
x10
efficienza: i team di prodotto e assistenza dedicano meno tempo a spiegare caratteristiche, tariffe e abbonamenti.
ARPU più elevato: consigli sulle opzioni aggiuntive e guida ai prodotti aumentano il ricavo medio per utente.
Meno abbandoni: i clienti capiscono per cosa pagano e restano più a lungo.
Come funzionano gli agenti IA di Resonoon
Avvio rapido: incolla il link del tuo sito e generiamo le bozze degli agenti in pochi minuti. Configurazione guidata: compila un breve modulo sulla tua azienda, scegli ruolo e obiettivo dell'agente, scrivi un'istruzione di una frase per ciascun agente e imposta tono di voce e lingue.
Aggiungi fino a 300 coppie di domande e risposte, carica documenti e URL, scegli i colori del brand e lo stile della chat, visualizza l'anteprima delle risposte e approvale.
Collega CRM, fatturazione, help desk e fonti di dati. Imposta cosa ogni agente può leggere e fare, definendo azioni come cambio piano, stato dell'ordine e prenotazione.
Attiva gli agenti su chat web, e-mail, voce, WhatsApp, Telegram e Slack, mantenendo la stessa voce del brand ovunque.
Visualizza tutte le conversazioni di ogni agente in un solo posto, misura intenti, risposte, azioni e risultati e perfeziona prompt, dati e regole ogni settimana.
Definisci regole chiare per il passaggio a un operatore: il team riceve l'intera conversazione, il profilo utente e l'ultima azione dell'agente, per proseguire nella stessa conversazione.
Automatizza le conversazioni con i clienti su ogni canale con l'IA
Inizia con un canale. Espanditi facilmente tra messaggistica, voce e molto altro.
Telegram
Voce SIP
Sito web
Jira
Agenti IA per la guida a prezzi, piani e prodotti nei diversi settori
e molto altro...
Agenti IA per commercio al dettaglio ed e-commerce
Aiuta i clienti a confrontare i prodotti, spiega i vantaggi dell'iscrizione e consiglia opzioni aggiuntive al pagamento.
Agenti IA per i marketplace
Chiarisci le commissioni dei venditori e i livelli di abbonamento ed evidenzia le opzioni per gli annunci premium.
Agenti IA per viaggi e ospitalità
Spiega le opzioni dei pacchetti e le condizioni dei prezzi e consiglia upgrade o opzioni aggiuntive.
Agenti IA per i servizi finanziari
Guida i clienti tra tipi di conto, pacchetti di prestito e vantaggi delle carte premium.
Agenti IA per logistica e trasporti
Chiarisci i prezzi delle spedizioni, le opzioni di consegna e i servizi logistici a valore aggiunto.
Agenti IA per le telecomunicazioni
Spiega tariffe, piani dati e regole del roaming e consiglia dispositivi o piani superiori.
Domande frequenti sull'automazione della guida a prezzi e prodotti con l'IA
Non trovi quello che cerchi? Contattaci!
- Che cos'è un agente IA per la guida a prezzi e prodotti?
Un agente IA per i prezzi è un chatbot o un assistente vocale che spiega i piani, chiarisce le differenze tra i prodotti e consiglia in tempo reale le opzioni migliori o le offerte superiori.
- In che modo gli agenti IA migliorano la guida a prodotti e prezzi?
Spiegano tariffe complesse, evidenziano i vantaggi e mostrano tabelle dei prezzi con parole chiare. L'IA consiglia inoltre opzioni aggiuntive pertinenti per aumentare l'ARPU e riduce gli abbandoni, assicurandosi che i clienti sappiano esattamente per cosa pagano.
- L'IA può sostituire gli operatori delle vendite e dell'assistenza?
No. Gli agenti IA gestiscono le spiegazioni ripetitive sui prezzi e i confronti tra prodotti, mentre il team vendite si concentra su consulenze di maggior valore, strategie di vendita aggiuntiva e trattative complesse. Insieme aumentano efficienza e tassi di conversione.
- Supporta più lingue?
Sì. Resonoon supporta oltre 100 lingue in un singolo agente IA, per servire facilmente un pubblico globale. Nella nostra interfaccia, le conversazioni con i clienti vengono elaborate e tradotte automaticamente in inglese, o in un'altra lingua predefinita a tua scelta, per i team interni, mentre il cliente finale riceve sempre le risposte nella propria lingua. Questo garantisce un'assistenza multilingue fluida senza gravare sul personale con traduzioni manuali.
- I miei dati sono al sicuro?
Sì. Resonoon è una soluzione di livello aziendale pienamente conforme al GDPR e segue rigorosi standard europei sulla riservatezza dei dati. Ci integriamo solo con fornitori affidabili come OpenAI, Anthropic e Google Cloud tramite API sicure. Tutti i dati vengono crittografati durante il trasferimento e l'elaborazione. Prendiamo sul serio la sicurezza e proteggiamo le informazioni dei clienti in ogni fase, sia quando sono conservate nella piattaforma Resonoon sia quando vengono trasmesse a servizi di terze parti.
- È possibile attivare gli agenti IA senza inviare dati a piattaforme esterne?
Sì, è possibile. Per le organizzazioni con requisiti di conformità rigorosi, il nostro team di onboarding può installare un'istanza IA ospitata nella tua infrastruttura privata. Questo garantisce che nessun dato esca dall'ambiente chiuso dell'organizzazione. Tieni però presente che questa opzione richiede investimenti significativi in infrastruttura e manutenzione: eseguire modelli IA su larga scala su server interni può richiedere molte risorse. Per maggiori dettagli, ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza tecnica all'indirizzo support@resonoon.com.
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