Prodotti per creare e gestire i tuoi agenti IA
Assistente vocale IA per le aziende
Automatizza le chiamate in entrata e in uscita con un linguaggio naturale.
Spazio di lavoro condiviso per gli assistenti IA
Collabora con il team, gestisci gli agenti IA, monitora le prestazioni e condividi le basi di conoscenze, tutto in un unico spazio di lavoro.
Ticket. Pensati per i veri team di assistenza
Centralizza tutte le conversazioni, smista automaticamente i ticket e segui ogni problema dal primo messaggio alla risoluzione. Collabora con il team, assegna le responsabilità e mantieni sempre il contesto.
Perché usare un chatbot IA per la guida a prezzi e prodotti?
Resonoon automatizza la guida a prezzi, piani e prodotti tramite i chatbot:
Semplifica la scoperta dei prodotti
I chatbot IA aiutano i clienti a esplorare, confrontare e scoprire subito i prodotti giusti in chat.
Spiega i piani con parole semplici
Il chatbot chiarisce le differenze tra piani e livelli di abbonamento senza tecnicismi.
Mostra prezzi trasparenti
I chatbot mostrano tabelle dei prezzi, condizioni e sconti direttamente nella conversazione.
Consiglia l'opzione migliore
Analizzando obiettivi e profili dei clienti, il chatbot consiglia il prodotto o il piano più pertinente.
Favorisci vendite aggiuntive intelligenti
I chatbot IA suggeriscono opzioni aggiuntive pertinenti e livelli superiori per massimizzare il valore della vendita e l'ARPU.
Vantaggi aziendali dei chatbot IA per l'assistenza
+18%
aumento delle conversioni quando l'IA guida gli utenti tra piani e prezzi.
x6
maggiore impatto sulle vendite rispetto alle pagine prodotto statiche.
x10
efficienza: meno lavoro manuale per i team vendite e assistenza.
ARPU più elevato grazie a consigli personalizzati sulle offerte aggiuntive.
Meno abbandoni: i clienti capiscono chiaramente per cosa pagano.
Come funzionano gli agenti IA di Resonoon
Avvio rapido: incolla il link del tuo sito e generiamo le bozze degli agenti in pochi minuti. Configurazione guidata: compila un breve modulo sulla tua azienda, scegli ruolo e obiettivo dell'agente, scrivi un'istruzione di una frase per ciascun agente e imposta tono di voce e lingue.
Aggiungi fino a 300 coppie di domande e risposte, carica documenti e URL, scegli i colori del brand e lo stile della chat, visualizza l'anteprima delle risposte e approvale.
Collega CRM, fatturazione, help desk e fonti di dati. Imposta cosa ogni agente può leggere e fare, definendo azioni come cambio piano, stato dell'ordine e prenotazione.
Attiva gli agenti su chat web, e-mail, voce, WhatsApp, Telegram e Slack, mantenendo la stessa voce del brand ovunque.
Visualizza tutte le conversazioni di ogni agente in un solo posto, misura intenti, risposte, azioni e risultati e perfeziona prompt, dati e regole ogni settimana.
Definisci regole chiare per il passaggio a un operatore: il team riceve l'intera conversazione, il profilo utente e l'ultima azione dell'agente, per proseguire nella stessa conversazione.
Automatizza le conversazioni con i clienti su ogni canale con l'IA
Inizia con un canale. Espanditi facilmente tra messaggistica, voce e molto altro.
Telegram
Voce SIP
Sito web
Jira
Chatbot IA per la guida a prezzi, piani e prodotti nei diversi settori
e molto altro...
Chatbot IA per commercio al dettaglio ed e-commerce
Gestisci FAQ, monitoraggio ordini, resi e domande sui programmi fedeltà sui canali chat.
Chatbot IA per viaggi e ospitalità
Offri assistenza su prenotazioni, cancellazioni, itinerari e premi fedeltà tramite messaggi in tempo reale.
Chatbot IA per l'aviazione
Fornisci aggiornamenti immediati sui voli, informazioni sui bagagli e assistenza per cambiare prenotazione in caso di disservizi.
Chatbot IA per logistica e trasporti
Monitora le spedizioni, aggiorna lo stato delle consegne e risolvi automaticamente i problemi di percorso o pianificazione.
Chatbot IA per le telecomunicazioni
Aiuta i clienti via chat con tariffe, piani dati, informazioni sul roaming e risoluzione dei problemi dei dispositivi.
Domande frequenti sui chatbot IA per la guida a prezzi e prodotti
Non trovi quello che cerchi? Contattaci!
- Che cos'è un chatbot IA per la guida a prezzi e prodotti?
Un chatbot IA per i prezzi è un agente conversazionale che spiega livelli di prodotto, piani e condizioni dei prezzi con parole semplici. Aiuta i clienti a prendere decisioni informate e consiglia offerte superiori in tempo reale.
- In che modo i chatbot IA migliorano la guida a prezzi e prodotti?
Rispondono subito alle domande sui prezzi, evidenziano i vantaggi principali e consigliano opzioni aggiuntive pertinenti. Questo riduce la fatica decisionale, aumenta le conversioni e migliora il CSAT (punteggio di soddisfazione dei clienti).
- I chatbot IA possono sostituire i venditori?
No. I chatbot gestiscono spiegazioni di routine sui prodotti e proposte aggiuntive semplici, mentre il team vendite si concentra su trattative complesse, pacchetti aziendali e clienti strategici. Insieme creano un processo di vendita più efficiente.
- Supporta più lingue?
Sì. Resonoon supporta oltre 100 lingue in un singolo agente IA, per servire facilmente un pubblico globale. Nella nostra interfaccia, le conversazioni con i clienti vengono elaborate e tradotte automaticamente in inglese, o in un'altra lingua predefinita a tua scelta, per i team interni, mentre il cliente finale riceve sempre le risposte nella propria lingua. Questo garantisce un'assistenza multilingue fluida senza gravare sul personale con traduzioni manuali.
- I miei dati sono al sicuro?
Sì. Resonoon è una soluzione di livello aziendale pienamente conforme al GDPR e segue rigorosi standard europei sulla riservatezza dei dati. Ci integriamo solo con fornitori affidabili come OpenAI, Anthropic e Google Cloud tramite API sicure. Tutti i dati vengono crittografati durante il trasferimento e l'elaborazione. Prendiamo sul serio la sicurezza e proteggiamo le informazioni dei clienti in ogni fase, sia quando sono conservate nella piattaforma Resonoon sia quando vengono trasmesse a servizi di terze parti.
- È possibile attivare gli agenti IA senza inviare dati a piattaforme esterne?
Sì, è possibile. Per le organizzazioni con requisiti di conformità rigorosi, il nostro team di onboarding può installare un'istanza IA ospitata nella tua infrastruttura privata. Questo garantisce che nessun dato esca dall'ambiente chiuso dell'organizzazione. Tieni però presente che questa opzione richiede investimenti significativi in infrastruttura e manutenzione: eseguire modelli IA su larga scala su server interni può richiedere molte risorse. Per maggiori dettagli, ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza tecnica all'indirizzo support@resonoon.com.
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