Automazione della qualificazione dei lead e delle vendite con l'IA
Da visitatore ad acquirente: selezione più rapida, consigli personalizzati e crescita misurabile delle vendite.
ResonoonCerto. Ti ho inviato un link sicuro per reimpostarla. Controlla la tua casella di posta.
Prodotti per creare e gestire i tuoi agenti IA
Assistente vocale IA per le aziende
Automatizza le chiamate in entrata e in uscita con un linguaggio naturale.
Spazio di lavoro condiviso per gli assistenti IA
Collabora con il team, gestisci gli agenti IA, monitora le prestazioni e condividi le basi di conoscenze, tutto in un unico spazio di lavoro.
Ticket. Pensati per i veri team di assistenza
Centralizza tutte le conversazioni, smista automaticamente i ticket e segui ogni problema dal primo messaggio alla risoluzione. Collabora con il team, assegna le responsabilità e mantieni sempre il contesto.
Le sfide
nella qualificazione dei lead e nelle vendite senza automazione
Le aziende perdono ricavi a causa di:
Lead non qualificati
I team di vendita dedicano tempo a contatti non pertinenti o non ancora pronti ad acquistare.
Clienti persi
I clienti se ne vanno se non ricevono una risposta abbastanza rapidamente o non comprendono il prodotto o le condizioni.
Scarsa personalizzazione
Le risposte generiche non riescono a trasformare i visitatori in clienti paganti.
Percorsi complessi
I clienti affrontano troppi passaggi prima di raggiungere un venditore, con un alto tasso di abbandono. I chatbot tradizionali sono poco personalizzati e robotici, mentre l'IA offre un'interazione più naturale.
Chatbot e assistenti telefonici IA per la qualificazione dei lead e le vendite
Resonoon automatizza il processo di vendita:
L'IA pone le domande giuste per qualificare i lead in tempo reale.
Consiglia il prodotto o il piano giusto, con prezzi e opzioni chiari.
Suggerisce opzioni aggiuntive pertinenti che i clienti desiderano davvero.
Si integra con il CRM per smistare subito i lead qualificati.
Funziona 24/7 come widget IA per il sito web, su WhatsApp, Telegram, Slack, e-mail e voce.
Vantaggi aziendali dell'IA per la qualificazione dei lead e le vendite
x2
crescita dei ricavi nei settori in cui onboarding e qualificazione con l'IA hanno sostituito la gestione manuale del primo contatto.
+18%
aumento delle conversioni dal clic al carrello nei progetti pilota.
+20%
miglioramento del tasso di conversione del sito quando l'IA guida i visitatori al posto dei moduli statici.
Valorizza ogni visitatore: la disponibilità omnicanale 24/7 garantisce una risposta a ogni visitatore.
Efficienza del team vendite: fino al 50% di produttività in più automatizzando la selezione ripetitiva dei lead.
Come funzionano gli agenti IA di Resonoon
Avvio rapido: incolla il link del tuo sito e generiamo le bozze degli agenti in pochi minuti. Configurazione guidata: compila un breve modulo sulla tua azienda, scegli ruolo e obiettivo dell'agente, scrivi un'istruzione di una frase per ciascun agente e imposta tono di voce e lingue.
Aggiungi fino a 300 coppie di domande e risposte, carica documenti e URL, scegli i colori del brand e lo stile della chat, visualizza l'anteprima delle risposte e approvale.
Collega CRM, fatturazione, help desk e fonti di dati. Imposta cosa ogni agente può leggere e fare, definendo azioni come cambio piano, stato dell'ordine e prenotazione.
Attiva gli agenti su chat web, e-mail, voce, WhatsApp, Telegram e Slack, mantenendo la stessa voce del brand ovunque.
Visualizza tutte le conversazioni di ogni agente in un solo posto, misura intenti, risposte, azioni e risultati e perfeziona prompt, dati e regole ogni settimana.
Definisci regole chiare per il passaggio a un operatore: il team riceve l'intera conversazione, il profilo utente e l'ultima azione dell'agente, per proseguire nella stessa conversazione.
Automatizza le conversazioni con i clienti su ogni canale con l'IA
Inizia con un canale. Espanditi facilmente tra messaggistica, voce e molto altro.
Telegram
Voce SIP
Sito web
Jira
Qualificazione dei lead e vendite con l'IA nei diversi settori
e molto altro...
Qualificazione dei lead e vendite con l'IA nel commercio al dettaglio e nell'e-commerce
Guida gli acquirenti, consiglia prodotti e aumenta il valore del carrello (incremento del +18%).
Qualificazione dei lead e vendite con l'IA nei servizi finanziari
Automatizza la prequalificazione per i prestiti, raccogli le domande e suggerisci prodotti.
Qualificazione dei lead e vendite con l'IA per viaggi e ospitalità
Aiuta i clienti a scegliere le offerte, proponi pacchetti superiori e conferma le prenotazioni.
Qualificazione dei lead e vendite con l'IA nel settore immobiliare
Prequalifica gli acquirenti, raccogli budget e preferenze e organizza visite agli immobili.
Domande frequenti sull'automazione della qualificazione dei lead e delle vendite con l'IA
Non trovi quello che cerchi? Contattaci!
- Che cos'è un agente IA per la qualificazione dei lead e le vendite?
Un agente IA per le vendite è un chatbot o un assistente telefonico che seleziona i lead, qualifica i potenziali clienti, consiglia prodotti e automatizza le conversazioni commerciali di routine. Con Resonoon, le aziende possono attivare più agenti IA su diversi canali (widget sul sito, WhatsApp, e-mail, voce) per acquisire e convertire più lead.
- In che modo gli agenti IA migliorano le vendite e la qualificazione dei lead?
Gli agenti IA coinvolgono subito i visitatori, pongono domande di qualificazione e personalizzano i consigli sui prodotti. Questo riduce gli abbandoni, accelera le conversioni e migliora il CSAT (punteggio di soddisfazione dei clienti). A differenza dei moduli, l'IA offre un percorso di vendita conversazionale e naturale.
- L'IA può sostituire il team di vendita?
No, l'IA non può sostituire gli operatori. Automatizza invece la selezione ripetitiva e le richieste semplici, liberando il team vendite per la chiusura delle trattative, le vendite aggiuntive e la cura dei lead di valore. Insieme, IA e persone migliorano le prestazioni commerciali.
- Supporta più lingue?
Sì. Resonoon supporta oltre 100 lingue in un singolo agente IA, per servire facilmente un pubblico globale. Nella nostra interfaccia, le conversazioni con i clienti vengono elaborate e tradotte automaticamente in inglese, o in un'altra lingua predefinita a tua scelta, per i team interni, mentre il cliente finale riceve sempre le risposte nella propria lingua. Questo garantisce un'assistenza multilingue fluida senza gravare sul personale con traduzioni manuali.
- I miei dati sono al sicuro?
Sì. Resonoon è una soluzione di livello aziendale pienamente conforme al GDPR e segue rigorosi standard europei sulla riservatezza dei dati. Ci integriamo solo con fornitori affidabili come OpenAI, Anthropic e Google Cloud tramite API sicure. Tutti i dati vengono crittografati durante il trasferimento e l'elaborazione. Prendiamo sul serio la sicurezza e proteggiamo le informazioni dei clienti in ogni fase, sia quando sono conservate nella piattaforma Resonoon sia quando vengono trasmesse a servizi di terze parti.
- È possibile attivare gli agenti IA senza inviare dati a piattaforme esterne?
Sì, è possibile. Per le organizzazioni con requisiti di conformità rigorosi, il nostro team di onboarding può installare un'istanza IA ospitata nella tua infrastruttura privata. Questo garantisce che nessun dato esca dall'ambiente chiuso dell'organizzazione. Tieni però presente che questa opzione richiede investimenti significativi in infrastruttura e manutenzione: eseguire modelli IA su larga scala su server interni può richiedere molte risorse. Per maggiori dettagli, ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza tecnica all'indirizzo support@resonoon.com.
Vuoi automatizzare la comunicazione della tua azienda?
Crea i tuoi primi agenti IA in pochi minuti e inizia oggi a trasformare assistenza, vendite ed esperienza cliente.