KI-Chatbot
Beantworten Sie Website-Anfragen anhand freigegebener Geschäftsinformationen, erfassen Sie Lead-Daten und übergeben Sie Gespräche bei Bedarf an Ihr Team.
KI-Chatbot →KI-Assistenten für Managed-IT-Dienstleister
Ordnen Sie geschäftliche Support- und Managed-Service-Anfragen ein.
An Ihr Team übergeben
Notieren Sie Organisation, Gerätezahl, betroffenen Dienst und Dringlichkeit; leiten Sie Ausfälle an das Supportteam weiter.
Kanal auswählen
WhatsApp-Bot
Bearbeiten Sie Kundenanfragen und erfassen Sie Angaben in WhatsApp. Die Verfügbarkeit hängt von Ihrer verbundenen WhatsApp-Business-Konfiguration ab.
WhatsApp-Bot →Sprachassistent
Beantworten Sie eingehende Anrufe, erfassen Sie Anliegen und Rückrufdaten und leiten Sie Anfragen an Mitarbeitende weiter. Dafür ist eine SIP-Verbindung nötig.
Sprachassistent →Instagram-Bot
Beantworten Sie Anfragen per Instagram-Nachricht und erfassen Sie Kundendaten, wenn die erforderliche Instagram-Integration verbunden ist.
Instagram-Bot →Messenger-Bot
Beantworten Sie Anfragen über Facebook Messenger und erfassen Sie Angaben, wenn die erforderliche Facebook-Integration verbunden ist.
Messenger-Bot →Telegram-Bot
Beantworten Sie Telegram-Anfragen, erfassen Sie die nötigen Angaben und übergeben Sie Gespräche, wenn der verbundene Telegram-Bot konfiguriert ist.
Telegram-Bot →Viber-Bot
Bearbeiten Sie Viber-Anfragen, erfassen Sie Angaben und leiten Sie Gespräche über ein verbundenes, konfiguriertes Viber-Konto weiter.
Viber-Bot →Slack-Assistent
Beantworten Sie Fragen und erfassen Sie Angaben im verbundenen Slack-Workspace; übergeben Sie den Kontext bei Bedarf an die richtige Person.
Slack-Assistent →E-Mail-Assistent
Sortieren Sie eingehende Kunden-E-Mails, erkennen Sie das Anliegen, erfassen Sie fehlende Angaben und bereiten Sie Antworten oder Übergaben vor.
E-Mail-Assistent →Social-Media-Assistent
Erstellen und bearbeiten Sie plattformspezifische Social-Media-Beiträge, organisieren Sie Entwürfe und unterstützen Sie die Teamprüfung vor Planung oder Veröffentlichung.
Social-Media-Assistent →