Nuove e-mail mentre lavori
Le richieste continuano ad arrivare quando il team è già occupato.
Ottici
Assistente e-mail per Ottici
Trasforma le e-mail in richieste chiare, con i dettagli che servono al team per un seguito efficace.
Il tuo assistenteEsempio illustrativo
Uno scambio e-mail più chiaro
Una casella piena. Un team impegnato.
Ogni risposta parte da zero
Anche le domande comuni richiedono una risposta chiara con i dettagli giusti.
I dettagli importanti si perdono
Conversazioni lunghe rendono più difficile capire la richiesta e seguirla.
Il tuo assistenteEsempio illustrativo
Uno scambio e-mail più chiaro
Casi d’uso
Ogni e-mail. Nel contesto giusto.
Identifica la richiesta
Inizia dalle domande giuste su Ottici: Monitora un ordine di occhiali o prenota una prova di nuove montature e lenti.
Raccogli i dati mancanti
Classifica le e-mail dei clienti, identifica la richiesta, raccogli i dati mancanti e prepara una risposta o passa il thread al team.
Prepara risposta o passaggio
Definisci il passaggio con i dati necessari: Richiedi numero d'ordine o data della prescrizione e contatti; lascia all'ottico la conferma dell'idoneità delle lenti.
Scambio e-mail illustrativo; nessun messaggio reale viene inviato.
Dalle informazioni della tua attività alla prima risposta.
Aggiungi informazioni approvate
Inserisci servizi, orari, area operativa e domande frequenti per Ottici.
Collega la casella
Collega il canale e verifica le autorizzazioni. Collega una casella autorizzata e definisci quali messaggi possono ricevere risposte automatiche.
Testa prima del lancio
Testa richieste tipiche, incomplete e fuori ambito; controlla risposta e passaggio umano prima del lancio.
Indica il responsabile e i casi da verificare: Richiedi numero d'ordine o data della prescrizione e contatti; lascia all'ottico la conferma dell'idoneità delle lenti. Collega una casella autorizzata e definisci quali messaggi possono ricevere risposte automatiche. La disponibilità dipende dalle integrazioni collegate e dalla configurazione del tuo account.
Inizia con la chat live sul sito, poi estendi l'assistenza a più canali
Inizia con il widget per il tuo sito, poi aggiungi:
Telegram
Voce SIP
Sito web
Jira
Prezzi
Un piano per il tuo team
Inizia con il canale adatto alla tua attività. Cresci quando sei pronto.
FAQ
Le domande, con risposta.
Cosa sapere prima di portare un assistente AI nel lavoro quotidiano.
Cosa serve per collegare questo canale?
Collega una casella autorizzata e definisci quali messaggi possono ricevere risposte automatiche.
Quali informazioni fornire per prime?
Inizia da servizi approvati, orari e domande frequenti: Monitora un ordine di occhiali o prenota una prova di nuove montature e lenti.
Cosa deve ricevere il team?
Raccogli prima del passaggio i dati necessari al caso: Richiedi numero d'ordine o data della prescrizione e contatti; lascia all'ottico la conferma dell'idoneità delle lenti.
Può confermare un appuntamento o un prezzo finale?
L’assistente può spiegare condizioni approvate e raccogliere una richiesta. La conferma richiede il team o un’integrazione verificata separatamente.
Come verifichiamo che sia pronto?
Testa richieste tipiche e incomplete e casi fuori ambito. Rivedi risposte e passaggi prima dell’uso esteso.
Fai più spazio ai tuoi clienti.
Lascia al tuo assistente il primo passo. Il team mantiene il controllo di ciò che viene dopo.