Nuove e-mail mentre lavori
Le richieste continuano ad arrivare quando il team è già occupato.
Ostelli
Assistente e-mail per Ostelli
Trasforma le e-mail in richieste chiare, con i dettagli che servono al team per un seguito efficace.
Il tuo assistenteEsempio illustrativo
Uno scambio e-mail più chiaro
Una casella piena. Un team impegnato.
Ogni risposta parte da zero
Anche le domande comuni richiedono una risposta chiara con i dettagli giusti.
I dettagli importanti si perdono
Conversazioni lunghe rendono più difficile capire la richiesta e seguirla.
Il tuo assistenteEsempio illustrativo
Uno scambio e-mail più chiaro
Casi d’uso
Ogni e-mail. Nel contesto giusto.
Identifica la richiesta
Inizia dalle domande giuste su Ostelli: Raccogli richieste di letti in dormitorio, camere private o alloggi per gruppi.
Raccogli i dati mancanti
Classifica le e-mail dei clienti, identifica la richiesta, raccogli i dati mancanti e prepara una risposta o passa il thread al team.
Prepara risposta o passaggio
Definisci il passaggio con i dati necessari: Chiedi date, dimensioni del gruppo e tipo di camera; lascia alla reception l'assegnazione dei letti.
Scambio e-mail illustrativo; nessun messaggio reale viene inviato.
Dalle informazioni della tua attività alla prima risposta.
Aggiungi informazioni approvate
Inserisci servizi, orari, area operativa e domande frequenti per Ostelli.
Collega la casella
Collega il canale e verifica le autorizzazioni. Collega una casella autorizzata e definisci quali messaggi possono ricevere risposte automatiche.
Testa prima del lancio
Testa richieste tipiche, incomplete e fuori ambito; controlla risposta e passaggio umano prima del lancio.
Indica il responsabile e i casi da verificare: Chiedi date, dimensioni del gruppo e tipo di camera; lascia alla reception l'assegnazione dei letti. Collega una casella autorizzata e definisci quali messaggi possono ricevere risposte automatiche. La disponibilità dipende dalle integrazioni collegate e dalla configurazione del tuo account.
Inizia con la chat live sul sito, poi estendi l'assistenza a più canali
Inizia con il widget per il tuo sito, poi aggiungi:
Telegram
Voce SIP
Sito web
Jira
Prezzi
Un piano per il tuo team
Inizia con il canale adatto alla tua attività. Cresci quando sei pronto.
FAQ
Le domande, con risposta.
Cosa sapere prima di portare un assistente AI nel lavoro quotidiano.
Cosa serve per collegare questo canale?
Collega una casella autorizzata e definisci quali messaggi possono ricevere risposte automatiche.
Quali informazioni fornire per prime?
Inizia da servizi approvati, orari e domande frequenti: Raccogli richieste di letti in dormitorio, camere private o alloggi per gruppi.
Cosa deve ricevere il team?
Raccogli prima del passaggio i dati necessari al caso: Chiedi date, dimensioni del gruppo e tipo di camera; lascia alla reception l'assegnazione dei letti.
Può confermare un appuntamento o un prezzo finale?
L’assistente può spiegare condizioni approvate e raccogliere una richiesta. La conferma richiede il team o un’integrazione verificata separatamente.
Come verifichiamo che sia pronto?
Testa richieste tipiche e incomplete e casi fuori ambito. Rivedi risposte e passaggi prima dell’uso esteso.
Fai più spazio ai tuoi clienti.
Lascia al tuo assistente il primo passo. Il team mantiene il controllo di ciò che viene dopo.