Corrieri

Assistente e-mail per Corrieri

Trasforma le e-mail in richieste chiare, con i dettagli che servono al team per un seguito efficace.

Scena professionale: Corrieri
Il tuo assistenteEsempio illustrativo

Uno scambio e-mail più chiaro

Cliente

Oggetto: richiesta di informazioni. Potete ritirare un pacco dal nostro ufficio?

Assistente AI

Quali sono indirizzi di ritiro e consegna, dimensioni e data preferita?

Passaggio al team

Registra indirizzi di ritiro e consegna, dimensioni del pacco e scadenza; inoltra i pacchi persi alla centrale operativa.

Sfide quotidiane

Una casella piena. Un team impegnato.

Nuove e-mail mentre lavori

Le richieste continuano ad arrivare quando il team è già occupato.

Ogni risposta parte da zero

Anche le domande comuni richiedono una risposta chiara con i dettagli giusti.

I dettagli importanti si perdono

Conversazioni lunghe rendono più difficile capire la richiesta e seguirla.

Scena professionale: Corrieri
Il tuo assistenteEsempio illustrativo

Uno scambio e-mail più chiaro

Cliente

Oggetto: richiesta di informazioni. Potete ritirare un pacco dal nostro ufficio?

Assistente AI

Quali sono indirizzi di ritiro e consegna, dimensioni e data preferita?

Passaggio al team

Registra indirizzi di ritiro e consegna, dimensioni del pacco e scadenza; inoltra i pacchi persi alla centrale operativa.

Casi d’uso

Ogni e-mail. Nel contesto giusto.

Identifica la richiesta

Inizia dalle domande giuste su Corrieri: Gestisci richieste di ritiro in giornata e domande sul monitoraggio delle consegne.

Raccogli i dati mancanti

Classifica le e-mail dei clienti, identifica la richiesta, raccogli i dati mancanti e prepara una risposta o passa il thread al team.

Prepara risposta o passaggio

Definisci il passaggio con i dati necessari: Registra indirizzi di ritiro e consegna, dimensioni del pacco e scadenza; inoltra i pacchi persi alla centrale operativa.

Scambio e-mail illustrativo; nessun messaggio reale viene inviato.

Come funziona

Dalle informazioni della tua attività alla prima risposta.

1

Aggiungi informazioni approvate

Inserisci servizi, orari, area operativa e domande frequenti per Corrieri.

2

Collega la casella

Collega il canale e verifica le autorizzazioni. Collega una casella autorizzata e definisci quali messaggi possono ricevere risposte automatiche.

3

Testa prima del lancio

Testa richieste tipiche, incomplete e fuori ambito; controlla risposta e passaggio umano prima del lancio.

Indica il responsabile e i casi da verificare: Registra indirizzi di ritiro e consegna, dimensioni del pacco e scadenza; inoltra i pacchi persi alla centrale operativa. Collega una casella autorizzata e definisci quali messaggi possono ricevere risposte automatiche. La disponibilità dipende dalle integrazioni collegate e dalla configurazione del tuo account.

Inizia con la chat live sul sito, poi estendi l'assistenza a più canali

Inizia con il widget per il tuo sito, poi aggiungi:

whatsapp

WhatsApp

telegram

Telegram

email

E-mail

voice

Voce SIP

web

Sito web

jira

Jira

Prezzi

Un piano per il tuo team

Inizia con il canale adatto alla tua attività. Cresci quando sei pronto.

FAQ

Le domande, con risposta.

Cosa sapere prima di portare un assistente AI nel lavoro quotidiano.

Cosa serve per collegare questo canale?

Collega una casella autorizzata e definisci quali messaggi possono ricevere risposte automatiche.

Quali informazioni fornire per prime?

Inizia da servizi approvati, orari e domande frequenti: Gestisci richieste di ritiro in giornata e domande sul monitoraggio delle consegne.

Cosa deve ricevere il team?

Raccogli prima del passaggio i dati necessari al caso: Registra indirizzi di ritiro e consegna, dimensioni del pacco e scadenza; inoltra i pacchi persi alla centrale operativa.

Può confermare un appuntamento o un prezzo finale?

L’assistente può spiegare condizioni approvate e raccogliere una richiesta. La conferma richiede il team o un’integrazione verificata separatamente.

Come verifichiamo che sia pronto?

Testa richieste tipiche e incomplete e casi fuori ambito. Rivedi risposte e passaggi prima dell’uso esteso.

Fai più spazio ai tuoi clienti.

Lascia al tuo assistente il primo passo. Il team mantiene il controllo di ciò che viene dopo.