Prodotti per creare e gestire i tuoi agenti IA
Assistente vocale IA per le aziende
Automatizza le chiamate in entrata e in uscita con un linguaggio naturale.
Spazio di lavoro condiviso per gli assistenti IA
Collabora con il team, gestisci gli agenti IA, monitora le prestazioni e condividi le basi di conoscenze, tutto in un unico spazio di lavoro.
Ticket. Pensati per i veri team di assistenza
Centralizza tutte le conversazioni, smista automaticamente i ticket e segui ogni problema dal primo messaggio alla risoluzione. Collabora con il team, assegna le responsabilità e mantieni sempre il contesto.
Perché usare un assistente telefonico IA per l'aviazione?
Check-in e consegna bagagli automatizzati via voce
I passeggeri possono effettuare il check-in al telefono, ricevere dettagli d'imbarco e istruzioni sui bagagli tramite una chiamata gestita dall'IA.
Aggiornamenti sui voli in tempo reale via voce
Gli assistenti vocali IA forniscono aggiornamenti immediati su gate, ritardi, cancellazioni e documenti necessari con un linguaggio naturale.
Assistenza telefonica ai passeggeri 24/7
Gli assistenti vocali garantiscono assistenza in qualsiasi momento, riducendo la pressione sui call center e sul personale aeroportuale.
Riduci il sovraccarico dei call center
Automatizzando FAQ e interazioni vocali ripetitive, gli assistenti IA riducono le attese e liberano gli operatori per i casi urgenti.
Servizio vocale multilingue
Assisti i passeggeri di tutto il mondo in oltre 100 lingue con traduzioni vocali IA in tempo reale.
Vantaggi aziendali degli assistenti telefonici IA per l'aviazione
+30%
check-in e consegna bagagli più rapidi.
-40%
riduzione del carico dei call center nei periodi di punta.
x10
risposte più rapide alle chiamate e domande dei passeggeri.
Esperienza passeggeri migliore con assistenza vocale naturale e multilingue.
Come funzionano gli agenti IA di Resonoon
Avvio rapido: incolla il link del tuo sito e generiamo le bozze degli agenti in pochi minuti. Configurazione guidata: compila un breve modulo sulla tua azienda, scegli ruolo e obiettivo dell'agente, scrivi un'istruzione di una frase per ciascun agente e imposta tono di voce e lingue.
Aggiungi fino a 300 coppie di domande e risposte, carica documenti e URL, scegli i colori del brand e lo stile della chat, visualizza l'anteprima delle risposte e approvale.
Collega CRM, fatturazione, help desk e fonti di dati. Imposta cosa ogni agente può leggere e fare, definendo azioni come cambio piano, stato dell'ordine e prenotazione.
Attiva gli agenti su chat web, e-mail, voce, WhatsApp, Telegram e Slack, mantenendo la stessa voce del brand ovunque.
Visualizza tutte le conversazioni di ogni agente in un solo posto, misura intenti, risposte, azioni e risultati e perfeziona prompt, dati e regole ogni settimana.
Definisci regole chiare per il passaggio a un operatore: il team riceve l'intera conversazione, il profilo utente e l'ultima azione dell'agente, per proseguire nella stessa conversazione.
Automatizza le conversazioni con i clienti su ogni canale con l'IA
Inizia con un canale. Espanditi facilmente tra messaggistica, voce e molto altro.
Telegram
Voce SIP
Sito web
Jira
Scopri come gli agenti telefonici IA supportano ogni settore e caso d'uso
e molto altro...
Automazione dell'assistenza clienti vocale con l'IA
Rispondi alle FAQ e riduci il carico dell'assistenza.
Onboarding dei clienti al telefono con l'IA
Guida i nuovi acquirenti nella configurazione.
Qualificazione dei lead e chiamate commerciali con l'IA vocale
Qualifica gli acquirenti e consiglia prodotti.
Guida vocale IA a prezzi e prodotti
Spiega livelli di prodotto, pacchetti e opzioni di abbonamento.
Monitoraggio ordini e resi con l'IA vocale
Monitora gli ordini e automatizza i resi.
Domande frequenti sugli assistenti telefonici IA per l'aviazione
Non trovi quello che cerchi? Contattaci!
- Che cos'è un assistente telefonico IA per l'aviazione?
Un assistente telefonico IA per l'aviazione è un agente vocale che automatizza l'assistenza ai passeggeri, inclusi check-in, domande sui bagagli, aggiornamenti sui voli e informazioni sull'imbarco tramite telefono e canali vocali.
- In che modo gli assistenti telefonici IA migliorano il servizio ai passeggeri?
Gli assistenti telefonici IA forniscono informazioni immediate sui voli, riducono le attese telefoniche, automatizzano l'assistenza ai passeggeri e migliorano la soddisfazione con supporto vocale 24/7.
- Gli assistenti telefonici IA possono sostituire il personale delle compagnie aeree?
No. Gli assistenti telefonici IA automatizzano le chiamate ripetitive, mentre il personale gestisce servizi premium, operazioni irregolari e assistenza personalizzata ai viaggiatori.
- Supporta più lingue?
Sì. Resonoon supporta oltre 100 lingue in un singolo agente IA, per servire facilmente un pubblico globale. Nella nostra interfaccia, le conversazioni con i clienti vengono elaborate e tradotte automaticamente in inglese, o in un'altra lingua predefinita a tua scelta, per i team interni, mentre il cliente finale riceve sempre le risposte nella propria lingua. Questo garantisce un'assistenza multilingue fluida senza gravare sul personale con traduzioni manuali.
- I miei dati sono al sicuro?
Sì. Resonoon è una soluzione di livello aziendale pienamente conforme al GDPR e segue rigorosi standard europei sulla riservatezza dei dati. Ci integriamo solo con fornitori affidabili come OpenAI, Anthropic e Google Cloud tramite API sicure. Tutti i dati vengono crittografati durante il trasferimento e l'elaborazione. Prendiamo sul serio la sicurezza e proteggiamo le informazioni dei clienti in ogni fase, sia quando sono conservate nella piattaforma Resonoon sia quando vengono trasmesse a servizi di terze parti.
- È possibile attivare gli agenti IA senza inviare dati a piattaforme esterne?
Sì, è possibile. Per le organizzazioni con requisiti di conformità rigorosi, il nostro team di onboarding può installare un'istanza IA ospitata nella tua infrastruttura privata. Questo garantisce che nessun dato esca dall'ambiente chiuso dell'organizzazione. Tieni però presente che questa opzione richiede investimenti significativi in infrastruttura e manutenzione: eseguire modelli IA su larga scala su server interni può richiedere molte risorse. Per maggiori dettagli, ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza tecnica all'indirizzo support@resonoon.com.
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