Introduction La protection de votre vie privée est d'une importance capitale pour Resonoon, enregistrée au 25 Rue Du Mail, 4 eme etage, 69004, Lyon, France, sous le numéro d'enregistrement 934012139. Cette Politique de Confidentialité est conçue pour vous informer sur la collecte, l'utilisation et le partage des informations lorsque vous interagissez avec nos site(s) web à www.resonoon.com, notre application mobile ('App'), et les services fournis à travers notre site web et App, incluant (i) des bots ; (ii) la messagerie instantanée, le partage, la mise en réseau et la collaboration entre utilisateurs et au sein des équipes ; et (iii) divers autres services introduits de temps à autre. Collectivement, ceux-ci sont référés comme les 'Services'. Cette politique n'est pas applicable aux plateformes ou outils tiers qui peuvent être accessibles à travers nos Services. Sauf indication contraire dans cette Politique de Confidentialité, les termes ont la même signification que dans nos Conditions de Service.
Collecte d'Informations Notre objectif principal dans la collecte d'informations est d'améliorer et de fournir nos Services, de gérer votre interaction avec les Services (y compris votre Compte), et d'améliorer votre expérience. Informations du Compte : Créer un Compte nécessite de fournir des informations personnellement identifiables (PII) telles que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil, et détails de carte de crédit (le cas échéant). Nous pouvons également collecter des informations non-PII, qui incluent votre adresse professionnelle, employeur, et intitulé de poste. Les comptes d'organisation nécessitent des détails tels que le nom corporatif, l'e-mail, l'adresse postale, et les informations de facturation. Les PII sont stockées en conformité avec les lois globales, incluant le RGPD, avec notre processeur - Hubspot. Nous pouvons utiliser les PII pour vous envoyer des bulletins d'information, du matériel marketing ou d'autres informations, avec une option pour vous désabonner.
Informations des Visiteurs Rejoindre notre liste d'attente ou s'abonner aux mises à jour nous permet de collecter vos PII, telles que nom et e-mail. Nous pouvons vous contacter à propos de nouvelles fonctionnalités ou mises à jour, avec une option pour vous désabonner.
Cookies Nous utilisons des Cookies et des Balises Web pour collecter des informations en vue d'améliorer le service. Les Cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil, avec votre consentement, pour vous identifier et surveiller votre interaction avec nos Services. Vous pouvez gérer les paramètres des Cookies dans votre navigateur, mais cela peut affecter votre accès à nos Services.
Balises Web Les Balises Web sont utilisées pour livrer des Cookies, mesurer la performance du service et surveiller l'interaction des visiteurs. Celles-ci sont invisibles et non stockées comme les Cookies.
Informations Relatives à l'Utilisation des Services Nos serveurs enregistrent automatiquement certains détails d'utilisation (Données de Log), incluant l'adresse IP, le type de navigateur, la durée de visite, et les métriques d'engagement, pour analyser et améliorer nos Services.
Informations sur les Appareils Mobiles Les informations de votre appareil mobile, incluant l'identifiant de l'appareil et le système d'exploitation, sont collectées pour améliorer la livraison du service.
Informations de Localisation Avec votre consentement, nous collectons des données de localisation via la géolocalisation IP ou les capteurs de l'appareil pour personnaliser nos Services. Vous pouvez désactiver les services de localisation sur votre appareil.
Partage avec des Tiers Avec votre consentement explicite, nous partageons les PII comme décrit : Parmi les Détenteurs de Compte : La messagerie directe ou les forums peuvent exposer vos informations à d'autres, selon vos paramètres de confidentialité. Avec le Processeur de Données : Les PII sont partagées avec Hubspot, en conformité avec le RGPD pour un traitement et un stockage sécurisés.
Fournisseurs de Services Des prestataires de services tiers nous assistent avec les Services et ont accès à vos PII uniquement pour la prestation de services en notre nom.
Transactions Commerciales Dans les transitions commerciales, telles que les fusions ou acquisitions, vos PII peuvent être transférées ou divulguées en conformité avec les normes légales.
Conformité Légale et Protection Nous pouvons divulguer des informations aux autorités ou parties comme jugé nécessaire pour les processus légaux, la protection des biens et de la sécurité, ou pour prévenir des activités illégales.
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Sécurité de Vos Informations Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos informations, y compris le cryptage. Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible.
Liens Externes Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers, qui sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous conseillons de revoir ces politiques pour votre sécurité.
Modification de Vos Informations Vous pouvez éditer ou demander la suppression de vos PII via les paramètres de votre compte ou en nous contactant à sales@resonoon.com.
Transferts Internationaux Vos PII peuvent être transférées vers des serveurs hors de votre juridiction. Nous les traitons conformément à cette Politique de Confidentialité.
Confidentialité des Enfants Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance d'une telle collecte, nous prenons des mesures pour supprimer rapidement les informations.
Mises à Jour de la Politique Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Les changements significatifs seront communiqués à travers nos Services ou par e-mail.
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